Ez a nyár – úgy látszik – nem a fapados légitársaságok udvariasságáról fog szólni.
Az
első esetben egy mozgássérült férfi – Singer Viktor – a Ryanair
légitársasággal utazott Milánóba múlt héten egy koncertre. A férfival a
visszaúton közölték, hogy az elektromos kerekesszéke akkumulátorát nem
viheti fel a repülőre.
A mozgássérült férfi ezért kártérítést és
sérelemdíjat követel a légitársaságtól, mivel már többször utazott
repülővel, de soha nem volt még hasonló problémája. Singer a
szabályoknak megfelelően időben jelezte a légitársaságnak, hogy
akkumulátoros kerekesszéke miatt reptéri segítségre lesz szüksége –
számolt be az esetről az RTL Híradó.
Singer Viktor a Ryanairnél
vásárolt retúr repülőjegyet Milánóba. Mint mondta, a budapesti
beszállásnál még minden rendben volt. A kerekesszéke a repülő
csomagterébe került, a hozzá tartozó akkumulátor pedig a fedélzetre, a
fej feletti tárolóba. Ugyanakkor a visszaúton az ügyintéző már arról
tájékoztatta a reptéren, hogy a szék akkumulátorát nem viheti fel a
gépre.
„Megalázottan és mérgesen szállt fel” a Budapestre tartó járatra
A
mozgássérült férfit végül az akkumulátor nélkül engedték felszállni a
járatra. Singer Viktor a konzulátusra is telefonált, hogy megoldást
találjon. Az ügyintéző nem akart tárgyalni, végül még a reptéri
rendőrséget is ráhívta a férfira. Később „megalázottan és mérgesen
szállt fel” a Budapestre tartó járatra unokahúga és sógornője
társaságában.
A mozgássérült férfinak 160 ezer forintjába
került, hogy beszerezze az kerekesszékéhez szükséges új akkumulátort.
Emiatt is kártérítést és sérelemdíjat kér a Ryanairtől.
A légitársaság egyelőre nem reagált a panaszra, sem az RTL megkeresésére – derült ki az összeállításból.
A második esetben is egy mozgássérült utast ért megalázó tortúra, de már a Wizz Air egyik járatán.
A Nexta Twitter-oldala számolt be arról, hogy a Wizz Air Tel-Avivból Varsóba tartó járatáról leszállítottak egy ukrán veteránt. Az esetről videó is készült, amelyen az látható, hogy a férfi a protézise miatt nem tudott a helyére ülni. Azt mondta, hogy a háborúban vesztette el a lábát, és hazarepül a családjához Ukrajnába. A stewardessnek a hátizsákját is megmutatta, amiben csak ajándékok voltak – derült ki a felvételhez fűzött kísérőszövegből.
Mint írták, az egykori katona másfél órán keresztül állt a gép sarkában. Később elesett, és megsérült a keze. Majd két mankóval távozott. A repülőgép személyzete azzal indokolta a leszállítást, hogy a férfi nem viselkedett megfelelően. A fehérorosz hírportál az eset kapcsán kérdéseket küldött a légitársaságnak, akik egy kommentben jelezték, hogy tudnak az esetről, sajnálják, és megkezdték a kivizsgálását – szemlézte a hírt a Mandiner.
Belföld ➤ Külföld ➤ Sport ➤ Gazdaság ➤ Kultúra ➤ Bulvár ➤ Életmód ➤ Receptek
0 Megjegyzések