Az
ügyfelek ma tájékoztató e-mailt kaptak a Nemzeti Közművektől, hogy a
koronavírus terjedésének megakadályozásának okán bizonytalan ideig zárva
tartanak ügyfélszolgálati irodáik.
Az intézkedés célja a munkatársak és ügyfelek egészségének megóvása, a fertőzés terjedésének akadályozása.
Az ügyfelek ez idő alatt a teljes kapacitással működő online ügyfélszolgálatot, mobilapplikációit, a telefonos ügyfélszolgálatot használhatják, de e-mailben és postán is fogadnak megkereséseket.
Egyéb információkat az NKM weboldalán találhatnak az ügyfelek.
A számlák befizetéséhez - ha valaki nem akar postára járni a csekkekkel, választható az elektronikus számla lehetősége, de a csekkeken szereplő adatokkal online bankkártyás fizetés, vagy utalás is lehetséges módszer a számlák kiegyenlítésére.
Az NKM az üzenetben közli:
„Társaságunk folyamatosan nyomon követi a járványügyi helyzettel kapcsolatos fejleményeket, további intézkedést szükség esetén ennek ismeretében teszünk.”
További hírek:
Az intézkedés célja a munkatársak és ügyfelek egészségének megóvása, a fertőzés terjedésének akadályozása.
Az ügyfelek ez idő alatt a teljes kapacitással működő online ügyfélszolgálatot, mobilapplikációit, a telefonos ügyfélszolgálatot használhatják, de e-mailben és postán is fogadnak megkereséseket.
Egyéb információkat az NKM weboldalán találhatnak az ügyfelek.
A számlák befizetéséhez - ha valaki nem akar postára járni a csekkekkel, választható az elektronikus számla lehetősége, de a csekkeken szereplő adatokkal online bankkártyás fizetés, vagy utalás is lehetséges módszer a számlák kiegyenlítésére.
Az NKM az üzenetben közli:
„Társaságunk folyamatosan nyomon követi a járványügyi helyzettel kapcsolatos fejleményeket, további intézkedést szükség esetén ennek ismeretében teszünk.”
További hírek:
0 Megjegyzések