Kollektív perben több mint 10 ezer európai szálloda követel kártérítést a Booking.com utazási oldaltól. A szállásadók a „legjobb ár” záradék miatt panaszkodnak. Ez azt jelenti, hogy a szállások a saját weboldalukon nem kínálhatták olcsóbban a szobákat, mint az amszterdami székhelyű cég felületén.
A „legjobb ár” záradék azért jött létre, hogy a vendégek ne tudjanak a Booking.com megkerülésével foglalni olyan szálláson, amit a felületen találtak meg.
A szállásadók viszont illegálisnak tartják, hogy nem kínálhatnak alacsonyabb árakat a saját weboldalaikon. A dpa német hírügynökség szerint több mint tízezer európai szálloda csatlakozik a Booking.com ellen indított kollektív perhez.
A szállodák arra hivatkoznak, hogy Európai Bíróság 2024. szeptember 19-én lényegében már kimondta, hogy a legjobb árra vonatkozó záradék illegális. Az ítélet az volt, hogy a Booking.com és a hasonló platformok az ilyen jellegű szabályok nélkül is működhetnek, illetve az utazók számára nincs nagy különbség. A Booking.com el is törölte a záradékokat Európában az Európai Unió 2024-es digitális piaci törvényét követően.
„Az európai szállodatulajdonosok régóta szenvednek a tisztességtelen feltételektől és a túlzott költségektől. Itt az ideje, hogy összefogjunk és jogorvoslatot követeljünk”
– nyilatkozta a HOTREC vendéglátóipari szövetség elnöke a helyzettel kapcsolatban.
Kiemelte: a közös kezdeményezés szerinte egyértelmű üzenet, hogy az európai szállodaipar nem tolerálja a digitális piacon alkalmazott, visszaélésszerű gyakorlatokat.
A csoportos perben a 2004-2024 között elszenvedett károkért követelnek kártérítést.
(MTI)
0 Megjegyzések