Figyelem nagyon sok embert érint! Megbüntették a magyar Tesco-t. Pénzt kell visszafizetniük a vásárlóknak!

A  GVH nem szabott ki büntetést a Tescóra és a Budapest Bankra,  de vásárlóiknak pénzt kell  visszatéríteniük egy közös akciójuk nyomán.

Kötelezettségvállalással zárult az a  versenyfelügyeleti eljárás, amelyet a Tesco-Global Áruházak Zrt. és a Budapest Bank Zrt. co-branded hitelkártyája éves kártyadíjának kommunikációját vizsgálta,  azt ellenőrizte  a Gazdasági Verseny Hivatal, hogy egyértelmű és megfelelő tájékoztatást adtak-e  a Tesco Vásárlókártya éves díjára vonatkozó, 2012. április 1-jétől induló akciójukban, ugyanis  a tájékoztatóban az jelent meg, hogy a hitelkártya éves kártyadíja nulla forint.

A cégeknek több vállalást kellett tenniük, mert a vizsgálat során  a GVH fogyasztóvédelmi-versenyfelügyeleti aggályokat fogalmazott meg.

Az éves kártyadíjat a cégeknek vissza kell fizetniük azoknak az ügyfeleknek,  akik  rendelkeztek korábban Tesco Vásárlókártyával, és  akiktől egy alkalommal  5 100 forint éves díjat vontak le, és azután megszüntették a Tesco Vásárlókártyájukat az ezt követő egy éven belül. A Tesco Clubcard pont, bankszámlás jóváírás vagy utalvány formájában visszatérítendő ezeknek a fogyasztóknak. Általában különböző  a kompenzációs összeg, de minimum 200 forint lehet  és attól függ az  összege hogy a korábban levont 5.100 forintos éves díj mekkora részét fizették vissza.

Szintén  visszatérítés jár azoknak az , aktivált Tesco Vásárlókártyával rendelkező fogyasztóknak, akiktől egyszer vonták le az 5.100 forintos éves díjat egy éven belül és még nem szüntették meg a kártyájukat, ezeknek a fogyasztóknak  a Tesco Vásárlókártyán írják  majd jóvá az 5 100 forint éves díjat.

Azt is vállalták a  társaságok, hogy az éves díjjal kapcsolatos szöveget  a Tesco Vásárlókártyával kapcsolatos valamennyi kereskedelmi kommunikációs eszközön a következőre változtatják:

“A hitelkártya éves kártyadíja 5100 Ft vagy 0 Ft. Az éves kártyadíj 0 Ft, amennyiben a hitelkeret kihasználtsága eléri a 70 százalékot a vizsgálat időpontjában. A vizsgálat időpontja az aktiválástól számított 3. teljes naptári hónap utolsó napja, illetve ezt követően minden évben ugyanezen nap. Első vásárlási tranzakciós kártya esetén, vagyis akkor, ha a kártya igénylésével együtt Részletformáló szolgáltatás keretében termék vásárlása történik: az első évben minden esetben 0 Ft az éves díj, míg azt követően csak akkor 0 Ft az éves díj, amennyiben a hitelkeret kihasználtsága eléri a 70 százalékot a vizsgálat időpontjában.”

Sokkal hatékonyabban lehet elérni a kötelezettségvállalással hogy az alkalmazandó jogszabályi rendelkezésekkel a vállalkozás összhangba hozza a  magatartását, és más piaci szereplők számára is iránymutatást ad.

Forrás: palyazatfigyelo.info